Política de privacidad
Kinetix Equipamiento Deportivo S.L. ("Kinetix Sport") actúa en calidad de responsable del tratamiento de los registros personales obtenidos en kinetixsport.info. Este documento describe los datos recopilados, los fines de su tratamiento, los períodos de archivo, las entidades receptoras y los derechos aplicables.
Quién es el responsable
Kinetix Equipamiento Deportivo S.L., Alameda de Urquijo, 48, 48011 Bilbao, España. Departamento de gestión de privacidad: [email protected].
Marco legal
El tratamiento de los datos personales opera bajo el marco regulatorio de el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás disposiciones vigentes en España. Ante cualquier conflicto normativo con el presente aviso, rige de manera prioritaria la ley.
Qué datos recopilamos
Para tramitar pedidos, recopilamos los datos esenciales de entrega: nombre completo, dirección física, correo electrónico, contacto telefónico y detalle de referencias solicitadas. No capturamos ni registramos datos de tarjetas de pago en este portal. La navegación genera registros técnicos, tales como IP de origen, tipo de navegador y rutas de acceso, gestionados a través de las cookies descritas.
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, direccion de entrega postal, telefono movil y correo electronico.
- Registro contable de transacciones: historial de pedidos, albaranes de entrega y justificantes de pago por transferencia.
- Datos tecnicos de sesion: direccion IP anonimizada, identificadores de dispositivo y registros de acceso al portal.
- Comunicaciones de soporte: mensajes, consultas de inventario y partes de devolucion remitidos por el usuario.
Para qué los utilizamos
- Gestión, embalaje y despacho de pedidos, así como tramitación de reclamaciones y retornos.
- Atención a consultas operativas y comunicación del estado de las expediciones.
- Preservación de la seguridad del servidor y cálculo de métricas de rendimiento.
- Envío de comunicaciones técnicas o comerciales, exclusivamente bajo consentimiento explícito y revocable en cada comunicación.
Cesión de información a terceros
Los operadores logísticos reciben los datos de destino para la entrega. La entidad de cobro procesa la validación de fondos según el canal elegido. Los servicios de alojamiento e infraestructura operan bajo contrato de tratamiento por cuenta nuestra. No comercializamos registros personales bajo ningún supuesto.
Kinetix Equipamiento Deportivo S.L. opera bajo el marco regulatorio español y de la Union Europea, garantizando que jamas comercializa, intercambia ni cede los datos de sus usuarios a terceros con fines comerciales.
Plazos de conservación de registros
La documentación de compraventa se conserva durante el lapso que fijen las leyes mercantiles y fiscales, tras el cual se suprime de los servidores. El perfil de usuario se mantiene hasta su solicitud de baja. La información analítica se retiene por un lapso de 14 meses.
Tus derechos
En cumplimiento del Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD), el titular puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificacion, supresion, limitacion, oposicion y portabilidad dirigiendo un correo a [email protected] con copia de su documento de identidad.
Seguridad
Kinetix Sport no procesa, captura ni almacena datos de tarjetas bancarias. Los pagos se formalizan exclusivamente mediante transferencia bancaria directa o contra reembolso en efectivo abonado al mensajero en la entrega.
Preguntas sobre esta política
Contacte mediante [email protected] o por vía telefónica al +34 94 305 02 18 dentro de la franja Lunes a Viernes 09:15-18:00, Sábados 09:45-13:45. Toda comunicación recibe respuesta en el término de un día laborable.
- Empresa
- Kinetix Equipamiento Deportivo S.L.
- Dirección fiscal
- Alameda de Urquijo, 48, 48011 Bilbao, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 94 305 02 18
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 09:15-18:00, Sábados 09:45-13:45
- Número de registro
- CIF: B-73749332